bebem.

bebem — Política de Privacidade

Data de vigência: 2026-08-25

A versão curta. Os seus registros ficam no seu aparelho e no seu próprio iCloud — nunca chegam até nós. Não operamos nenhum servidor que pudesse lê-los, não existem contas de usuário e não conseguimos ver, acessar ou recuperar o que você escreve, nem mesmo se você pedir. Sem anúncios, sem rastreamento publicitário, sem analytics de comportamento. Duas coisas podem chegar até nós, e nenhuma delas contém os seus registros: relatórios de falha e de problema de sincronização sem conteúdo, que não levam nome nem conta (ativados por padrão — desative quando quiser em Ajustes → "Compartilhar diagnósticos") e o e-mail que você escolher nos enviar.

1. Quem somos

O bebem é publicado por Merve ALTIN-SARIYILDIZ, que opera sob o nome comercial registrado BIZMESMER (nom commercial de uma empresa individual / entreprise individuelle, França).

Na medida em que o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) se aplica a nós — veja a seção 5 — Merve ALTIN-SARIYILDIZ é o responsável pelo tratamento.

2. Quais dados o bebem trata, e para quê

O bebem é um caderno do dia do seu filho. Tudo o que está nele é escrito por você ou pelos familiares que você convida:

Isso é o que o app foi feito para guardar; a secção 11 explica como saberá se isso mudar. O bebem não regista fotos, áudio, localização, contactos, nem nada de outras apps.

As informações de saúde, e porque recebem um cuidado especial. Parte do que escreve é informação de saúde sobre uma criança: medicamentos e doses, temperatura corporal, sintomas, consultas médicas, vacinas e crescimento. O direito europeu trata os dados relativos à saúde como uma categoria especial de dados pessoais (artigo 9.º do RGPD); o direito turco como özel nitelikli kişisel veri (KVKK art. 6). A nossa posição é curta, e é uma consequência de como o app foi construído e não uma promessa sobre a nossa conduta: nunca a recebemos. É escrita no seu aparelho e fica no seu aparelho. Se usar o iCloud, é sincronizada dentro da sua própria conta iCloud e, quando convida alguém, dentro da partilha privada que cria — com os campos de saúde cifrados, de modo que só os aparelhos da sua família os possam ler. Não há servidor bebem por onde passe, nem conta bebem a que esteja ligada, nem cópia que guardemos. Não há nada para olharmos, perdermos, vendermos ou sermos obrigados a entregar. Está a manter um registo para a sua própria casa (artigo 2.º, n.º 2, alínea c), do RGPD); o que faz com ele, e a quem o mostra, é consigo.

Duas coisas que pode enviar para fora do app, ambas pela sua própria mão. O resumo para a consulta (um PDF) e "Exportar todos os dados em JSON" são criados no seu telefone, sem qualquer ligação de rede. Cada um existe como ficheiro apenas em torno da janela de partilha que abriu; o app apaga os resumos que criou da próxima vez que o abrir e, de qualquer modo, dentro de uma hora. Para onde vai o ficheiro — uma mensagem, um e-mail, uma impressora, um médico — é a sua escolha, e depois de sair do app fica fora da proteção do bebem. O resumo leva o nome completo do seu filho no documento e no nome do ficheiro, junto com as informações de saúde acima, vacinas incluídas. O arquivo JSON contém tudo o que está na lista acima.

Diagnóstico (ativado por padrão, com uma chave para desligar). Para que as falhas e os erros de sincronização sejam encontrados e corrigidos, o bebem envia dados de diagnóstico: se o app fecha inesperadamente ou trava, sai um relatório técnico (stack traces, estado das threads) junto com o modelo do aparelho, a versão do sistema, a versão e o build do app, marcas de tempo e breves sinais de inicialização/sessão que nos dizem qual versão está estável. Se a sincronização do iCloud ou o compartilhamento falha, um relatório do erro sai pelo mesmo caminho — apenas códigos de erro e a sua estrutura, nunca o conteúdo de um registro, um nome ou um identificador. Esses relatórios carregam um identificador de instalação aleatório e um hash derivado do seu aparelho; nenhum dos dois está vinculado a uma identidade de usuário, e o bebem não tem contas às quais vinculá-los. Eles são configurados para não conter conteúdo: sem repetição de sessão, sem breadcrumbs automáticos, sem rastreamento de requisições de rede, sem capturas de tela, sem hierarquia de visualizações. Nunca incluem nada do que você escreve, nem dados da criança, nomes, identificadores do iCloud ou localização. Desative quando quiser em Ajustes → "Compartilhar diagnósticos".

A finalidade é a que vê no ecrã: manter um registo familiar privado dos cuidados do seu filho e devolvê-lo em vistas diárias e resumos. O resumo da noite opcional e os lembretes de vacinas opcionais são montados no seu telefone, pelo seu telefone — nada é transmitido para os agendar e mais ninguém está envolvido. Mas uma notificação é desenhada num ecrã que qualquer pessoa com o telefone na mão pode ler, e o seu telefone pode repeti-la num relógio emparelhado ou num Mac onde tenha sessão iniciada. Por isso, por predefinição, nenhuma das duas mostra o nome do seu filho nem palavras que escreveu: o resumo da noite mostra as contagens do dia e um lembrete de vacina diz apenas que uma vacina se aproxima. Um único interruptor nas definições volta a ativar os nomes e as suas palavras, para ambos, se os quiser.

Sobre crianças. O bebem guarda informações sobre o seu filho, inseridas por você. O app é dirigido a pais, mães e cuidadores — adultos —, não a crianças, e não se destina ao uso por crianças. É você quem decide o que escrever; registre apenas o que se sentir confortável em guardar, e apenas sobre crianças sob os seus cuidados.

Se você usar o ditado do teclado do iOS para inserir texto, trata-se de um recurso do teclado da Apple, regido pelos ajustes do seu aparelho e pelos termos da Apple; o bebem recebe apenas o texto final.

3. Onde os seus dados vivem, e quem pode acessá-los

Três lugares, todos seus:

  1. O seu aparelho. Os registros ficam no banco de dados local do app, no seu iPhone.
  2. O seu iCloud. Se o aparelho estiver conectado ao iCloud, o bebem mantém os registros no seu banco de dados privado do iCloud: eles sobrevivem a um telefone perdido e ficam sincronizados entre os seus próprios aparelhos. Isso acontece dentro da sua própria conta do iCloud, no âmbito da sua relação de serviço com a Apple: a Apple trata esses dados como seu provedor, sob os termos do iCloud e a política de privacidade da Apple — não em nosso nome. Se você não estiver conectado ao iCloud, tudo simplesmente fica no aparelho. Você pode gerenciar quais apps usam o iCloud nos ajustes de iCloud do seu aparelho.
  3. Os familiares que você convida. Você pode compartilhar o arquivo da família com pessoas que convidar pelo compartilhamento do iCloud. Os registros compartilhados se movem apenas entre as contas do iCloud dos participantes. É você quem controla quem está convidado; pode remover um membro a qualquer momento, e um membro convidado pode sair do compartilhamento (mantendo, se quiser, uma cópia dos registros). Um registro compartilhado carrega também um marcador de status da assinatura, visível para todos no compartilhamento: é assim que o aparelho de um participante sabe se o plano do dono do registro ainda o cobre — o que significa que os membros convidados podem ver se a assinatura do dono expirou. O marcador percorre o mesmo caminho do iCloud que os próprios registros e nunca chega até nós.

Nós não temos acesso. Não operamos nenhum servidor que receba, armazene ou possa ler os seus registros. Não conseguimos vê-los, restaurá-los nem entregá-los a ninguém — os meios técnicos para isso simplesmente não existem no app.

Além da sincronização do iCloud da Apple e da infraestrutura de App Store e assinaturas da Apple, o único tráfego de rede que o app gera por conta própria é o diagnóstico opcional e sem conteúdo descrito na seção 2 — e ele para no momento em que você desliga a chave.

4. O que nós recebemos

Pouco, e nada disso são os seus registros:

Sem contas, sem anúncios, sem rastreamento publicitário, sem analytics de comportamento. Existe um único SDK de terceiros no app — o de diagnóstico descrito acima, configurado sem conteúdo, com a chave para desligá-lo em Ajustes — e nenhum outro.

5. O nosso papel sob o RGPD (base jurídica)

A resposta honesta: no que toca aos seus registros, nós ficamos de fora.

Não transferimos os seus registros para lugar nenhum (não os temos), não tomamos decisões automatizadas sobre você e não nomeamos um encarregado de proteção de dados, porque isso não é exigido.

6. Os seus direitos, e como eles funcionam de verdade aqui

Sob o RGPD, você tem direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Como os seus dados nunca chegam até nós, os direitos que importam são exercidos diretamente no app, por você, com efeito imediato:

Quanto aos seus registros, os demais direitos (limitação, oposição) não têm objeto prático em relação a nós, porque não guardamos nenhum deles: não existe nenhuma cópia que pudéssemos consultar, corrigir, apagar ou entregar. Se algo não estiver claro, escreva para [email protected] e ajudaremos você a usar os caminhos dentro do app.

O diagnóstico é o único fluxo que de fato chega até nós, então, para ser preciso sobre os seus direitos aí: desligar Ajustes → "Compartilhar diagnósticos" interrompe imediatamente todo envio futuro — essa é a sua oposição, atendida por construção. Os relatórios já enviados não carregam nome nem conta, mas carregam os dois identificadores citados na seção 2. Não conseguimos ligar nenhum deles a uma pessoa, e você não tem como lê-los no seu aparelho para nos informar — por isso não conseguimos separar os "seus" relatórios mediante pedido (artigo 11.º, n.º 2, do RGPD). Em vez disso, eles são apagados no prazo previsto (seção 9).

7. Apagar os seus dados (e por que não há um botão de "apagar conta")

O bebem não tem contas. Você nunca se cadastra, não há login e não existe uma conta bebem em lugar nenhum — portanto, não há conta que possamos apagar. (A exigência da Apple sobre exclusão de contas, App Review Guideline 5.1.1(v), aplica-se a apps que permitem criar uma conta; o bebem não permite.) O que existe, em vez disso, são dados no seu aparelho e no seu iCloud — e você mesmo pode remover tudo:

  1. Exporte primeiro, se quiser uma cópia. Ajustes → "Exportar todos os dados como JSON".
  2. Apague registros individuais. Abra qualquer registro e apague-o. As exclusões se propagam para os seus outros aparelhos e para os familiares convidados.
  3. Apague uma criança. No seletor de bebê, edite uma criança e apague-a — isso remove o perfil da criança e todos os registros dela. O bebem mantém sempre pelo menos um perfil de criança; o último some junto com o próprio app (passo 5).
  4. Resolva o compartilhamento. Se você convidou outras pessoas, remova-as em Compartilhar — elas perdem o acesso. Se você entrou no arquivo de outra pessoa, saia dele (você pode escolher manter ou não uma cópia dos registros).
  5. Apague o app. Isso remove tudo o que está armazenado no aparelho.
  6. Apague a cópia do iCloud. Apagar o app não remove os dados já sincronizados no seu iCloud. No seu iPhone: Ajustes → [seu nome] → iCloud → Gerenciar Armazenamento da Conta → bebem → Apagar Dados.
  7. Cancele a assinatura separadamente. Apagar o app não cancela uma assinatura. Vá em Ajustes → [seu nome] → Assinaturas (ou no app App Store → seu perfil → Assinaturas) e cancele o bebem por lá.

Depois dos passos 5 e 6, não resta nada dos seus dados em lugar nenhum — e é também por isso que não conseguimos desfazer a operação por você. Exporte primeiro.

8. Registros de medicamentos

Os registros de medicamentos são anotações suas, para o seu próprio controle. O bebem não oferece aconselhamento médico, orientação de dosagem nem alertas — para qualquer questão sobre a saúde ou a medicação do seu filho, consulte um profissional de saúde.

9. Por quanto tempo os dados são guardados

Os seus registros: enquanto você os guardar, e nem um dia a mais. Nenhum servidor os retém, porque nenhum servidor os tem: eles permanecem no seu aparelho e no seu iCloud até você apagá-los (seção 7). O diagnóstico fica nos sistemas da nossa operadora por 30 dias (o período de retenção padrão) e depois é apagado. E-mails de feedback e de suporte guardamos apenas pelo tempo necessário para atender ao seu pedido.

10. O que nunca fazemos

Não vendemos os seus dados. Os seus registros não poderíamos compartilhar com ninguém nem se pedissem — não os temos. Sem publicidade, sem rastreamento publicitário, sem analytics de comportamento, sem perfilamento, sem corretores de dados. A única telemetria que o app carrega — relatórios de falha e de sincronização sem conteúdo — não contém nada do que você escreveu e tem uma chave para desligar. Isso não é uma promessa de bom comportamento aparafusada no app; é como o app foi construído.

11. Mudanças nesta política

Se os fluxos de dados do bebem algum dia mudarem — por exemplo, um futuro recurso opcional que processe texto fora do aparelho — atualizaremos primeiro esta política, mudaremos a data de vigência no topo e descreveremos a mudança com clareza antes de o recurso ser lançado. Um novo fluxo de dados nunca será ligado em silêncio.

12. Reclamações

Se você acredita que dados pessoais foram tratados em violação ao RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle — na França, a CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr) — ou à autoridade do país da UE/EEE onde você vive ou trabalha. Também gostaríamos da oportunidade de resolver a questão diretamente: [email protected].